DAG 1:
• Change management: lean healthcare basics
Dhr. Stijn Slootmans, projectleider Productive Ward/UZA Lean
• Capaciteitsplanning: transparante in- en uitstroom van patiënten!
Dhr. Wim Van Doorsselaere, AAA+ Partners in Zorg
• Performantieverbetering in zorgondersteunende processen
Dhr. Rudy Maertens, algemeen directeur - dagelijks bestuurder AZ Alma, voorzitter raad van bestuur vzw Zorgondersteuning
DAG 2:
• Leiden of lijden, de basis van projectmanagement (deel I)
Dhr. Ken Verheyden, Opnamecoördinator & stafmedewerker, UZA
• Praktische benadering: Optimalisatie van in- en uitstroom voor patiënten op spoedgevallen
Dhr. Geert Berden, hoofdverpleegkundige spoed Sint-Trudo Ziekenhuis - Bestuurslid vereniging spoedgevallenverpleegkundigen
• Kosten-baten van het ziekenhuis bij een sneller opname- en ontslagbeleid
Dhr. Ludo Splingaer, financieel-administratief directeur, AZ Klina